QUICK START

先照着这几步开始

  1. 01

    找到居民编号

    在自己的居民资料中确认永久居民编号。

  2. 02

    准备私密恢复码

    只在官方恢复入口输入，不通过聊天发送给任何人。

  3. 03

    核对恢复后的资料

    确认昵称、头像、历程与成长记录属于同一居民。

01

居民编号和恢复码不是一回事

居民编号可以用于识别一位居民，在公开资料和社交场景中出现；恢复码则是找回同一份档案的私密凭证。知道居民编号不代表可以登录该居民身份。

恢复码应保存在自己能控制的位置。客服、群友、下载站或所谓代恢复人员都不应要求你发送完整恢复码。

02

换设备时使用官方恢复入口

在新设备打开受支持的地球Online客户端，选择已有居民身份或恢复档案，按照页面提示填写居民编号与恢复码。恢复成功后，任务进度、历程和服务端成长记录会继续属于原居民。

如果网络暂时失败，不要反复创建新居民。先确认入口来自官方域名或官方客户端，再稍后重试。

03

恢复后先做一次安全检查

核对居民昵称、头像、出生信息和最近历程。如果内容不一致，应停止继续操作，不要覆盖原有资料。

不要把恢复码写进公开日记、截图、社交卡或反馈内容。需要求助时，只提供不敏感的错误现象与居民编号。

FAQ

居民常问的问题

只知道居民编号能恢复档案吗？

不能。网页居民恢复需要同时提供对应的私密恢复码。

可以把恢复码发给客服吗？

不应发送完整恢复码。官方人员和第三方页面都不应索取。

恢复后会丢失以前的任务记录吗？

正确恢复同一居民身份后，服务端保存的成长记录会继续。